Помощь

Вопрос:
Мне очень понравились Ваши развивающие мини игры, я решила приобрести одну мини игру, как мне это лучше сделать?

Получить ключ к любой нашей мини игре совсем просто. Скачайте мини игру на свой компьютер (если конечно еще не скачали), затем запустите игрушку, после установки в игре будет написано, что для получения ключа Вам просто нужно отослать SMS на номер, который указан при запуске мини игры с кодом указанным там же, после отправки смс, ключ сразу-же придет Вам в ответ.

Вопрос:
Cкачала на Вашем сайте демо-версию игры про Веселую ферму, захотела купить полную версию игры, отправила SMS, сразу получила ключ для ввода в мини игру, но мне мини-игра выдает, что пароль неверный, попробуйте ввести другой. Что я делаю не так?

Сначала проверьте правильность установленной на Вашем компьютере времени и даты. Особенно стоит проверить число и год. Это имеет определенное значение, т.к. ключ к полной игре активен примерно несколько дней после покупки. Если прошло больше нескольких дней после покупки Вами ключа к мини игре, то сообщите в службу поддержки последние 4 цифры Вашего телефона, с которого отсылали SMS, мы все проверим и обязательно вышлем Вам новый ключ к мини игре.

Вопрос:
Как мне купить ключ к полной игре, если я из СНГ и у нас пока не поддерживаются Российские сотовые операторы?

К сожалению пока Вы не сможете купить ключ к полной игре, но Вы можете попросить родных или друзей из России купить ключ и выслать его Вам.

Вопрос:
Пытаюсь отослать SMS на короткий номер указанный в мини игре, а сообщение почему-то не отправляется.

1. Возможно Вы находитесь не на территории Российской Федерации. Ведь пока мы поддерживаем только операторов РФ: МТС, Билайн, Мегафон.

2. Проверьте также, может быть у вас недостаточно денег на счету, примерная стоимость одной SMS – 5 USD (140рублей) без НДС.

Если Вы все проверили и по всем пунктам, все нормально, вышлите нам пожалуйста Ваш номер мобильного телефона, с которого у Вас не отправляется SMS, будем разбираться в чем проблемма.

С Уважением, Служба поддержки Tainik.ru